温記（オンキ）プライバシーポリシー
本ポリシーは、大韓民国の法人である株式会社クルーバー（以下「当社」）が、「温記（オンキ）」（以下「本サービス」）の提供にあたり個人情報をどのように取り扱うかを説明するものです。本サービスの設計原則は、できる限り少ない個人情報を、できる限り短い期間だけ取り扱うことです。
1. 事業者
- 事業者：株式会社クルーバー（Cluver Inc.、大韓民国）
- 連絡先：jaekoo.choi@cluver.biz · https://iframe.kr
2. 取得する情報と利用目的
- ご利用世帯のお名前・電話番号 — フレームの登録、ご家族が番号でトークをつなぐため（契約の履行）
- 送信者のLINEアカウント識別子・表示名 — 写真の配信、送信者の表示、トーク上での返信（契約の履行）
- 写真・動画・説明文 — フレームへの配信、説明の読み上げ（契約の履行）
- 端末情報（機種、アプリのバージョン、ネットワーク種別、言語、タイムゾーン） — フレームの運営と不具合対応
- おおよその位置情報（許可された場合に1回のみ） — フレームに地域の天気を表示するため。許可はいつでも取り消せます。
当社は個人情報を販売せず、広告のために利用することもありません。
3. あえて取得しない情報
- マイクは使いません。 ストア版アプリは、マイク権限そのものを宣言・使用しません。録音や会話の収集はありません。
- 継続的な位置追跡はしません。 位置情報は、許可された場合に天気の初期設定のため1回だけ読み取ります。移動の追跡はしません。
- 顔検出の情報は端末の外に出ません。 フレームは写真をきれいに配置するためだけに、タブレット内部で顔の位置を検出します。生体情報を作成・保存・送信することはありません。
- フレーム宛て以外のメッセージは受け取りません。 当社が受信するのは、ご家族が温記のLINEアカウントに送ったメッセージだけです。
4. 保存期間
- 写真・動画・説明文：本サービスの提供のために保存し、送信者が削除した場合、または世帯アカウントの解約時に削除します。
- お名前・電話番号・メッセージング識別子：暗号化して保存し（検索は鍵付きインデックスによる照合のみ）、世帯アカウントの解約時に削除します。
- 運用ログ：セキュリティと不具合対応のため最長12か月保存し、その後削除します。
5. 保管場所（国外での取扱い）
当社のサーバーは大韓民国にあります。本サービスをご利用いただくと、上記の情報は大韓民国にある当社のサーバーで取り扱われます。大韓民国には包括的な個人情報保護法制（個人情報保護法）があり、独立した監督機関（個人情報保護委員会）が設置され、 EUからも十分性認定を受けています。ご本人の権利行使（第9項）は国内外を問わず同じ窓口で受け付けます。
6. 委託先・第三者サービス
- LINE（LINEヤフー株式会社） — ご家族が写真の送信に利用するメッセージングサービス。ご家族によるLINEの利用には、同社の利用規約・プライバシーポリシーが適用されます。
- Apple App Store / Google Play — サブスクリプションの決済。当社がお支払いカード情報を受け取ることはありません。
- Google Firebase Cloud Messaging — プッシュ通知の配信。
- 大韓民国内のサーバーホスティング。
7. お子さまの写真について
ご家族が送信する写真にはお子さまが写っていることがあります。写真を共有する権利があることについては、送信するご家族が責任を負います。お子さまの写真も他のコンテンツと同様に取り扱います — 配信のための保存と、ご家族のフレームでの表示のみです。
8. 安全管理措置
個人識別情報は暗号化して保存し、通信はTLSで暗号化します。写真へのアクセスには端末ごとの認証情報が必要で、本番システムへのアクセスは制限されています。ご本人に危険が及ぶおそれのある漏えいが発生した場合は、遅滞なく監督当局への報告とご本人への通知を行います。
9. ご本人の権利
ご自身の個人情報について、開示・訂正・削除・利用停止をいつでも請求できます。同意に基づく取扱い（位置情報など）については、いつでも同意を撤回できます。
権利行使のご連絡は jaekoo.choi@cluver.biz までお願いします。また、個人情報保護委員会など、お住まいの国の監督当局に申立てを行うこともできます。
10. 改定
本ポリシーを利用者に実質的な影響がある形で変更する場合は、変更の適用前にアプリまたはストアの掲載ページを通じてお知らせします。
株式会社クルーバー · jaekoo.choi@cluver.biz · https://iframe.kr